实时智能质检、坐席辅助、DSR实时质检模块V1.3.5 升级模块及rpm安装包
下载地址
链接:https://pan.baidu.com/s/1QxwOLUgKPXn_fClm7incfw
提取码:rv1s
使用操作系统
centos 6.x 7.x
安装方式
由于不断打包,所以rpm包的名称会有变化,如freeswitch会是 freeswitch-20180607-1.x86_64.rpm所以这里用xx代替某些编号类的
如有必要,则先装一些依赖包,即先执行以下yum,别的不需要多操作
yum install -y git subversion autoconf automake libtool gcc-c++ ncurses-devel make
yum -y install expat-devel openssl-devel libtiff-devel libX11-devel unixODBC-devel libssl-devel python-devel
yum -y install zlib-devel libzrtpcpp-devel alsa-lib-devel libogg-devel libvorbis-devel perl-libs gdbm-devel
yum -y install libdb-devel uuid-devel @development-tools patch
yum -y install ldns-devel libidn-devel unbound-devel
yum -y install libjpeg-devel sqlite-devel libcurl-devel
yum -y install pcre-devel libuuid-devel bison-devel bison
yum -y install speex-devel libtheora-devel yasm nasm libedit-devel 1. unzip fsgui-xx.zip 2. cd fsgui-xx 3. rpm -hiv epel-release-6-8.noarch.rpm 4. rpm -hiv jemalloc-3.6.0-1.el6.x86_64.rpm 5. rpm -hiv redis-3.2.6-1.el6.remi.x86_64.rpm 6. rpm -hiv postgresql96-libs-9.6.1-1PGDG.rhel6.x86_64.rpm 7. rpm -hiv postgresql96-9.6.1-1PGDG.rhel6.x86_64.rpm 8. rpm -hiv postgresql96-server-9.6.1-1PGDG.rhel6.x86_64.rpm 9. rpm -hiv freeswitch-xx.rpm #如果只是使用抓包质检或fs质检模块,则不需要 10 rpm -hiv fsgui-xx.rpm #要用到抓到质检的话 11 rpm -hiv nway_dsr-xx.rpm #要用到fs的质检模块 #要使用fsgui 12 cd /opt/fsgui #要使用抓包质检 cd /opt/nway_dsr #要用到fs质检模块 cd /opt/nway_fs_dsr
13 ./importdb.sh
抓包录音实时质检模块说明
路径 /opt/nway_dsr
nway_rec_dsr 主程序,用于抓包且进行录音以及进行断句
nway_cap_rec 辅助程序,用于将抓的断句包进行识别调用,写数据库,写cdr
baiduASR 百度的识别引擎调用,当然可以改为阿里http,sdk,科大讯飞http,sdk等
web/dsr web service,用来提供接口服务及cdr查询、整个对话语句查询等
FreeSwitch实时质检模块说明
路径 /opt/nway_fs_dsr
nway_dsr 辅助程序,用于将抓的断句包进行识别调用,写数据库,写cdr
baiduASR 百度的识别引擎调用,当然可以改为阿里http,sdk,科大讯飞http,sdk等
web/dsr web service,用来提供接口服务及cdr查询、整个对话语句查询等