宁卫近场呼叫中心（近场通信）首选

宁卫信息通过一年多的技术研发，现推出宁卫近场呼叫中心（近场通信），为对应的仓库、酒店、施工场地实现无线近场各种语音通信，现办理本系统，按相应的功能及内、外线赠送400号首年使用费。

它将多租户、云呼叫、VOIP、PSTN、IMS、DID、IVR等集成在一起，实现将IP网络和传统通信通过语音完美结合在一起。并为第三方呼叫及事件查询提供RESTful接口。

此平台可以作为：

1.       软交换

2.       云呼叫中心

3.       企业自建呼叫中心

4.       自动外呼型呼叫中心

5.       电话会议中心

6.       视频电话软交换

7.       400运营平台

 

一、功能描述

1.        IVR语音导航：“数字话务员”、“智能语音导航”

2.       队列：实现呼入电话排队，通过不同的振铃策略将电话自动接到相应的坐席

3.       号码分组：按组管理号码

4.       呼入路由：对呼入电话进行路由配置

5.       分机管理：分机配置、批量分机设置

6.       呼出路由、中继设置

7.       系统放音：定义不同的放音，使系统可给客户播放已录制的语音

8.       IVR外呼：支持语音文件预先导入、语音文件动态生成

9.       外线对接：中继或外部SIP及IMS配置

10.   通话清单：a leg 及 b leg 各自的接通、挂机时间

11.   电话会议：多个电话会议室支持同时多组电话会议

12.   点击呼叫接口：与用户门户可以相连的呼叫接口

13.   事件查看接口：可以让用户通过第三方接口调用使用实时查看来电，通话，挂机等事件

    14.       采用先进的底层栈，实现更大并发的需求（支持单机500-2000线）